الوظائف
لماذا سويش
ستنضم في سويش إلى فريق عمل دولي مترابط ومتماسك يرحب بأفكارك الإبداعية. كل وظيفة في مجال عملنا لها دور أساسي في بناء اسم سويش. نفتخر بنهجنا المستقبلي ونسعى جاهدين لتوفير أعلى مستويات الجودة في كل ما نقوم به. وينطبق ذلك على موظفينا أيضاً، فنحن نوظف الأفضل ونكافئهم وفقاً لذلك. ستعمل في مكاتبنا الفاخرة في ذه غولدن مايل وستستفيد من ثقافة ودية وتقدمية.
عروض العمل
اطلع على أحدث عروض العمل لدينا
نحن لا نقوم بالتوظيف في الوقت الحالي
شكراً لاهتمامك بالانضمام إلى فريقنا! في الوقت الحالي، ليس لدينا أي فرص عمل شاغرة. ومع ذلك، نحن نبحث دائماً عن أفراد موهوبين، لذا يرجى التحقق مرة أخرى قريباً أو متابعتنا على @SwishMarbella للبقاء على اطلاع دائم بالوظائف الشاغرة في المستقبل.
فرصة تدريب عملي مدفوع الأجر
وصف الوظيفة
هل تبحث عن تدريب عملي مدفوع الأجر في مجال الضيافة الفاخرة هذا الصيف؟ تبحث شركة Swish Marbella، وهي شركة رائدة في مجال إيجارات العطلات الراقية، عن متدرب استباقي ومهتم بالتفاصيل للمساعدة في خدمات النزلاء وعمليات تفتيش العقارات والدعم التشغيلي. هذه فرصة رائعة لاكتساب الخبرة في مجال السفر الفاخر أثناء العمل في واحدة من أرقى وجهات العطلات في أوروبا.
مسؤولياتك
تجربة الضيف والدعم:
- المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مما يضمن تجربة سلسة للنزلاء.
- تقديم الدعم الميداني للنزلاء والاستجابة لطلبات النزلاء وضمان أن تكون إقامتهم استثنائية.
- المساعدة في التسوق المخصص، وضمان حصول الضيوف على كل ما يحتاجونه (باقات الترحيب، والطلبات الخاصة، وما إلى ذلك).
عمليات التفتيش على الممتلكات والعمليات:
- إجراء عمليات التفتيش قبل الوصول وبعد الوصول، والتأكد من أن العقارات تفي بمعاييرنا العالية.
- تحديد وتوثيق تقارير الأضرار وتوثيقها والتنسيق مع الفريق لإصلاحها.
- المساعدة في توفير وشراء المستلزمات المنزلية أو الديكورات أو إعادة تخزين المواد للعقارات.
الدعم العام ومساعدة الفريق:
- اعمل عن كثب مع فريق سويش ماربيا لضمان تجربة تأجير لا تشوبها شائبة.
- التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي، والصيانة، وخدمات الاستقبال لحل المشكلات بكفاءة.
- المساعدة في أي مهام تشغيلية إضافية لتعزيز تجربة الضيوف ودعم الفريق.
ما الذي نبحث عنه
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (الإسبانية أو غيرها من اللغات الأخرى ميزة إضافية!)
- مفكر سريع التفكير يتمتع بموقف استباقي ومبادر في حل المشكلات
- منظم ومهتم بالتفاصيل، ولديه شغف بالضيافة والخدمة الفاخرة
- الراحة في العمل لساعات مرنة، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع
- رخصة القيادة والمعرفة المحلية بماربيلا ميزة إضافية كبيرة
ما نقدمه
- فرصة تدريب مدفوعة الأجر
خبرة عملية في مجال التأجير الفاخر الراقي - فرصة للتواصل مع المتخصصين في هذا المجال
- بيئة عمل سريعة الخطى ومثيرة في ماربيا الجميلة
- إمكانية الحصول على وظيفة مستقبلية في سويش ماربيا لأصحاب الأداء العالي
الموقع: ماربيا، إسبانيا
الشركة سويش ماربيا
تاريخ البدء: 1 مايو 2025
تاريخ الانتهاء: 31 أغسطس 2025
هل أنت مهتم؟ يُرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية عبر البريد الإلكتروني، مع توضيح سبب اعتقادك بأنك ستكون مناسبًا للعمل معنا hello@swishmarbella.com
فرص تدريب مدفوعة الأجر: وظيفتان
وصف الوظيفة
نبحث عن متدربين اثنين للانضمام إلى فريقنا من يونيو 2024 إلى ديسمبر 2024 (المدة: 5-6 أشهر). يجب أن يتحلى المرشحون بالديناميكية والحضور والموثوقية والحيوية والشغف بالضيافة. يجب أن يكونوا ”أصحاب قدرات فعلية“ وقادرين على التفكير الفوري وتقديم الحلول التي تلتزم بقيمنا ورسالتنا. هذه فرصتك لبدء حياتك المهنية في مجال الضيافة الفاخرة، وملازمة مدراء خدمة العملاء لدينا واكتساب خبرة عملية. ستكون جزءاً من فريق عمل دولي ودود يعمل في ذه غولدن مايل في ماربيا.
ما نتوقعه من المتدربين لدينا:
- التأقلم بسرعة مع الفريق،
- ملازمة مدراء خدمة العملاء في مهامهم اليومية،
- المساهمة في تقديم تجربة استثنائية شاملة بدءاً من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة،
- الترحيب بالضيوف بحرارة؛ وإظهار مستويات عالية من الاهتمام بخدمة العملاء بشكل مستمر،
- تقييم احتياجات النزلاء وتفضيلاتهم وتقديم التوصيات،
- التعامل مع شكاوى النزلاء باهتمام وحرص وتعاطف،
- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء،
- مساعدة فريق الكونسيرج في حجز المطاعم والرد على سائر الاستفسارات،
- الحرص على الحفاظ على المخزون وتوثيقه بشكل جيد في جميع العقارات،
- شراء الفاكهة والشمبانيا وسائر الهدايا الترحيبية،
- التنسيق مع المصبغة لضمان الاستلام والتسليم في الوقت المناسب،
- تبليغ فريق الصيانة في حالة وجود مشاكل فنية،
- المحافظة على نظافته الشخصية ومظهره المهني أثناء الخدمة
- المساهمة في تنظيم جدول خدمة التنظيف وفقاً لمعدل الإشغال.
على المرشح المثالي أن:
- يعمل بروح الفريق النشط والديناميكي ويبرهن عن شغف حقيقي بالضيافة
- يكون إداريًا قويًا ومنظمًا وقادرًا على متابعة العمليات والمساهمة في تحسينها،
- يكون شخصًا مهتمًا بالتفاصيل والجودة ويعرف كيف يجب أن تبدو الخدمة الممتازة،
- يكون شخصًا يتلقى حاليًا (أو أكمل مؤخرًا) تعليمه في إحدى كليات الضيافة مثل (على سبيل المثال لا الحصر) Les Roches، أو Glion، أو SHMS، أو IMI، أو Cesar Ritz College، أو BHMS،
- يكون شخصًا يتمتع بمهارات الاتصال الهاتفي ومهارات تواصل ممتازة،
- يكون شخصًا مرنًا وقادرًا على التكيف مع الجداول الزمنية المتغيرة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والنوبات الليلية والعطلات الرسمية) والعملاء المتطلبين،
- يكون شخصًا مغرمًا بالعلامة التجارية ويشعر بأنه “في بيته”.
تاريخ البدء: 1 يونيو 2024
تاريخ الانتهاء: 1 ديسمبر 2024
هل أنت مهتم؟ يُرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية عبر البريد الإلكتروني، مع توضيح سبب اعتقادك بأنك ستكون مناسبًا للعمل jobs@swishmarbella.com
