Emplois
Pourquoi Swish
À Swish, vous rejoindrez une équipe internationale soudée où vos idées créatives seront les bienvenues. Chaque rôle dans notre entreprise est déterminant dans la conception de l’image Swish. Nous sommes fiers de notre approche avant-gardiste et nous nous efforçons de fournir des services de qualité dans tout ce que nous entreprenons. Cela s'applique également à notre personnel, nous recrutons les meilleurs employés et les rémunérons en fonction. Vous serez basé dans nos luxueux bureaux situés au Golden Mile et profiterez d'une ambiance amicale et progressiste.
Offres d'emploi
Consultez nos offres d'emploi disponibles.
Nous ne recrutons pas pour le moment
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre équipe ! Actuellement, nous n’avons pas d’offres d’emploi à pourvoir. Cependant, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses, alors revenez bientôt ou suivez-nous sur @SwishMarbella pour vous tenir au courant des ouvertures futures.
Opportunité de stage rémunéré
DESCRIPTION DU POSTE
Vous êtes à la recherche d’un stage pratique et rémunéré dans l’hôtellerie de luxe cet été ? Swish Marbella, leader dans le domaine de la location de vacances haut de gamme, recherche un stagiaire proactif et soucieux du détail pour l’assister dans le service aux clients, l’inspection des propriétés et le soutien opérationnel. Il s’agit d’une opportunité fantastique d’acquérir de l’expérience dans l ‘industrie du voyage de luxe tout en travaillant dans l’une des destinations de vacances les plus prestigieuses d’Europe.
Vos responsabilités
Expérience et assistance des visiteurs :
- Aider à l’enregistrement et au départ des clients, en veillant à ce que l’expérience des clients se déroule sans heurts.
- Apporter un soutien sur le terrain aux clients, répondre à leurs demandes et veiller à ce que leur séjour soit exceptionnel.
- Aidez à faire des achats personnalisés, en veillant à ce que les clients aient tout ce dont ils ont besoin (colis de bienvenue, demandes spéciales, etc.).
Inspections et opérations immobilières :
- Effectuer des inspections avant l’arrivée et après le départ, en veillant à ce que les propriétés répondent à nos normes élevées.
- Identifier et documenter les rapports de dommages et coordonner les réparations avec l’équipe.
- Aider à l’approvisionnement et à l’achat d’articles ménagers essentiels, de décorations ou d’articles de réapprovisionnement pour les propriétés.
Soutien général et assistance à l'équipe :
- Travaillez en étroite collaboration avec l’équipe de Swish Marbella pour garantir une expérience de location sans faille.
- Coordonner avec les services d’entretien, de maintenance et de conciergerie pour résoudre efficacement les problèmes.
- Participez à toutes les tâches opérationnelles supplémentaires afin d « améliorer l’expérience des clients et de soutenir l » équipe.
Ce que nous recherchons
- Vous parlez couramment l’anglais (l’espagnol ou d’autres langues sont un plus !)
- Vous êtes capable de réfléchir rapidement et d’adopter une attitude proactive pour résoudre les problèmes.
- Organisé et soucieux du détail, avec une passion pour l’hospitalité et le service de luxe.
- Vous êtes à l’aise avec les horaires de travail flexibles, y compris certains week-ends.
- Le permis de conduire et la connaissance de Marbella sont un atout majeur.
Ce que nous proposons
- Possibilité de stage rémunéré
Expérience pratique dans une entreprise de location de produits de luxe haut de gamme - Possibilité de nouer des contacts avec des professionnels du secteur
- Un environnement de travail dynamique et passionnant dans la belle ville de Marbella.
- Possibilité d’un rôle futur au sein de Swish Marbella pour les meilleurs éléments.
Localisation : Marbella, Espagne
Entreprise : Swish Marbella
Date de début : 1er mai 2025
Date de fin : 31 août 2025
Vous êtes intéressé(e) ? Veuillez nous envoyer par courriel votre CV et une lettre de motivation, en expliquant pourquoi vous pensez que vous seriez un bon candidat à hello@swishmarbella.com.
Possibilités de stages rémunérés : 2 postes
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons deux stagiaires pour rejoindre notre équipe de juin 2024 à décembre 2024 (durée : 5-6 mois). Les candidats doivent être dynamiques, présentables, fiables et énergiques, et avoir une passion pour l’hôtellerie. De véritables « faiseurs », capables de penser sur place et de fournir des solutions qui adhèrent à nos valeurs et à notre mission. C’est l’occasion de commencer votre carrière dans l’hôtellerie de luxe, en suivant nos responsables du service clientèle et en acquérant une expérience pratique. Vous serez accueilli au sein d’une équipe internationale et conviviale basée sur le Golden Mile de Marbella.
Ce que nous attendons de nos stagiaires :
- S’adapter rapidement à l’équipe,
- Accompagner nos gestionnaires de services à la clientèle dans leurs tâches quotidiennes.
- Contribuer à une expérience globale exceptionnelle, de l’enregistrement à la sortie.
- Accueillir chaleureusement les clients et faire preuve d’un haut niveau de service à la clientèle.
- Évaluer les besoins et les préférences des clients et formuler des recommandations.
- Traiter les plaintes des clients avec intérêt, préoccupation et empathie.
- Fournir un niveau élevé de service à la clientèle
- Pour aider notre équipe de concierges à réserver des restaurants et à répondre à d’autres demandes.
- Veiller à ce que l’inventaire soit maintenu et bien documenté dans toutes les propriétés.
- Pour acheter des fruits, du champagne et d’autres cadeaux de bienvenue
- Assurer la liaison avec la blanchisserie pour garantir des ramassages et des livraisons en temps voulu.
- Informer l’équipe de maintenance en cas de problèmes techniques.
- Maintenir une hygiène personnelle et une apparence professionnelle pendant le service.
- Aider à organiser le calendrier des services de nettoyage en fonction du taux d’occupation.
Le candidat idéal sera :
- Un joueur d’équipe énergique et dynamique avec une véritable passion pour l’hôtellerie.
- Un administrateur fort et organisé, capable de suivre les processus et de contribuer à leur amélioration.
- Vous avez le sens du détail et de la qualité, vous savez à quoi doit ressembler un service d’excellente qualité.
- Une personne qui suit actuellement (ou qui a récemment terminé) une formation dans une école hôtelière telle que (mais pas exclusivement) Les Roches, Glion, SHMS, IMI, Cesar Ritz College, BHMS.
- Quelqu’un qui a un excellent contact téléphonique et d’excellentes compétences en matière de communication.
- Quelqu’un de flexible, capable de s’adapter à des horaires changeants (y compris les week-ends, les équipes de nuit et les jours fériés) et à des clients exigeants.
- Quelqu’un qui tombera amoureux de la marque et se sentira « chez lui »
Date de début : 1er juin 2024
Date de fin : 1er décembre 2024
Vous êtes intéressé(e) ? Veuillez nous envoyer par courriel votre CV et une lettre de motivation, en expliquant pourquoi vous pensez que vous seriez un bon candidat à jobs@swishmarbella.com.
