تعرّف على الفريق
تعرّف على فريق سويش ماربيا
في سويش ماربيا، الفخامة تُقدَّم بروح شخصية تميّز كل عضو من أعضاء فريقنا. وراء كل إقامة مثالية في إحدى فيلاتنا، فريق شغوف يصمم التجربة بكل تفاصيلها… ويتمتع فريقنا بحس فكاهة يسمح له بالمضي قدمًا، كما أنه يحتسي كميات وفيرة من القهوة للتمكن من المثابرة.
من خبراء تجربة الضيوف والمتخصصين التقنيين، إلى أبطال خدمة الغرف والعقول الإبداعية، يضيف كل فرد من أفراد فريقنا لمسته الخاصة ليضمن لك إقامة استثنائية بكل المقاييس.
ستجدنا دائما على أهبة الاستعداد لتلبية احتياجاتك، وذلك بعدة لغات، وبغض النظر عن المناطق الزمنية، ودائمًا بابتسامة سويش الشهيرة.
كارين
الرئيسة التنفيذية والشريكة المؤسسة
البريد الإلكتروني: karen@swishmarbella.com
كارين، محامية سابقة وخبيرة في الخدمات المصرفية الخاصة تحولت إلى رائدة أعمال، هي القلب والعقل المدبر وراء سويش ماربيا. تقود الفريق بمزيج متوازن من الاستراتيجية والإبداع ونهج يضع الإنسان أولًا، وتحرص على أن تكون كل التفاصيل — من تجربة الضيوف إلى سمعة العلامة التجارية — متقنة على أعلى مستوى.
قدرتها الخارقة: تحويل الرفاهية إلى شعور، وليس مجرد خدمة.
هاجر
مديرة الإيجارات
البريد الإلكتروني: hajar@swishmarbella.com
خبيرة في مبيعات الفخامة تحولت إلى وسيطة متخصصة في بيع الفيلات. تركّز هاجر على الكفاءة، ودائمًا ما يكون جوابها أبيض أو أسود فهي لا تحب الرمادي. تتقن اللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية والإسبانية، وتحرص على أن تشعرك بالراحة في أي لغة تختار.
قدرتها الخارقة: تجاوز الضوضاء وتحقيق الإنجازات.
كريستينا
مديرة خدمات الضيوف
البريد الإلكتروني: cristina@swishmarbella.com
بفضل خبرتها مع ماندارين أورينتال، تتمتع كريستينا بذوق رفيع في الجماليات وروح مضيافة حقيقية. تتعامل مع كل ضيف كما لو كان من أفراد عائلتها (ودائمًا ما تجد الوقت لإنشاء محتوى جميل أيضًا). تتقن اللغة الإسبانية والإنجليزية وقليلاً من الفرنسية.
قدرتها الخارقة: جعل كل شيء يبدو رائعًا بقدر ما هو مميز في الواقع.
إيموباخ
مسؤول الشراكات والنمو
بريده الإلكتروني: imobach@swishmarbella.com
من هيلتون إلى كوستا ديل سول، يضفي إيموباخ منظوراً دولياً وحساً تجارياً قوياً. بصفته مسؤول الشراكات والنمو في سويش، يعمل عن كثب مع مالكي العقارات والشركاء الاستراتيجيين لتوسيع محفظة العقارات والارتقاء بها، ما يضمن أن كل فيلا في وضع يؤهلها لتحقيق أعلى مستويات الأداء.
بفضل خبرته في مجال الضيافة والرفاهية، يجيد إيموباخ بناء العلاقات والاهتمام الشديد بالتفاصيل، حيث يشرف على كيفية عرض العقارات وتسويقها ودمجها في مجموعة سويش. من كندا إلى ماربيا، يلعب دوراً رئيسياً في دفع عجلة النمو وتعزيز الشراكات طويلة الأمد، وذلك من خلال بناء فيلات استثنائية واحدة تلو الأخرى.
قدرته الخارقة: جعل العروض جذابة للضيوف
خوسيه
مدير التقنية والصيانة
بريده الإلكتروني: jose@swishmarbella.com
تسري ماربيا في عروق خوسيه — فهو يعرف كل زاوية وكل طريق مختصر وكل جوهرة خفية في المدينة. شغوف وحيوي، ويضفي لمسة حماسية على كل ما يفعله. سواء تدخّل لحل مشكلة فنية أو لتلبية طلبات اللحظة الأخيرة، فهو دائمًا على الطرف الآخر من الهاتف، ليلاً أو نهارًا، جاهزًا للتصرف. يتقن خوسيه اللغات الإسبانية والإنجليزية والألمانية والإيطالية، وهو على استعداد لمساعدة الضيوف والمالكين على حد سواء بأربع لغات، لضمان أن يشعر الجميع بأنهم مفهومون ومعتنى بهم (بشغفه المعهود أيضًا!).
ينجز الأمور بسرعة، بدون أي تأخير أو تعقيدات – وهو ما أنت بحاجة إليه عندما تكون تحت ضغط.
قدرته الخارقة: حل مشاكلك قبل أن تنتهي من شرحها (وببراعة).
جايسون
مسؤول التدبير المنزلي
خجول ولكن دائم الابتسام، جايسون هو الجندي المجهول في فيلات سويش الفخمة. يشتهر جيسون بغنائه أثناء العمل، ويضفي طاقة إيجابية ويولي اهتمامًا بالتفاصيل في كل منزل يلمسه.
يمكن الاعتماد عليه دائمًا، وهو مستعد دائمًا لبذل جهد إضافي، ويضمن أن يكون كل مكان نظيفًا ومريحًا لضيوفنا.
قدرته الخارقة: الحرص على ترك فيلات متلألئة... ونغمة جميلة.
فيسنتي
التدبير المنزلي
قدرته الخارقة: جعل كل غرفة تبدو وكأنه لم يسبق لأحد أن أقام فيها من قبل (بأفضل طريقة ممكنة).
سام
مترجمة ومنسقة شؤون الضيوف
سام هي جسرنا اللغوي، تفتح الأبواب (وحتى المحيطات) من خلال الترجمة إلى الفرنسية والعربية. بفضلها، يشعر ضيوفنا وكأنهم في بيتهم، حيث يتم الترحيب بهم وفهمهم بلغتهم الأم. سواء خلف الكواليس أو أثناء مكالمات الضيوف، تضمن سام ترجمة دقيقة وتواصل سلس وهادف.
قدرتها الخارقة: إجادة لغة التواصل، وليس مجرد رصف الكلمات.
آن
التدبير المنزلي
حلوة، مبتسمة، ودائمة الضحك، تدخل آن أشعة الشمس إلى كل فيلا تطأها قدماها. تشتهر بطاقتها الدافئة وحبها للرقص الجيد وإيجابيتها المعدية، فهي تجعل كل نوبة عمل في الفريق تبدو أخف وزناً وكل منزل يبدو أكثر حيوية.
تشتهر آن أيضًا بوجبات الإفطار اللذيذة التي تقدمها، ما يضفي لمسة إضافية من العناية التي يتذكرها الضيوف حقًا. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم عرض مثالي أو ببساطة جعل الفيلا تبدو مرحِّبة، فهي تقوم بكل ذلك بشغف وحماسة ما بعدها حماسة.
قدرتها الخارقة: تحويل التدبير المنزلي إلى متعة... وكل فطور إلى تجربة بحد ذاتها.
ياسمين
مديرة العمليات
تُعدّ ياسمين القوة اللوجستية التي تقف وراء تجربة سويش، حيث تحرص على أن يلبّي كل عقار ضمن محفظتنا أعلى معايير الجودة والتميّز. تتمحور خبرتها حول بناء علاقات قوية مع أصحاب المنازل وإجراء تفتيش دقيق على الفيلات. وبصفتها حارسة علامة الجودة في سويش، تحرص على أن يكون كل منزل خالياً من العيوب وجاهزاً تماماً قبل وصول الضيوف. بفضل خبرتها العميقة في قطاع الضيافة الفاخرة وموهبتها الفطرية في التنظيم، تتخصص في استباق التحديات التشغيلية ومعالجتها قبل أن تظهر. باعتبارها خبيرة تواصل عالمية، تتقن التعامل مع احتياجات ملاكنا وشركائنا الدوليين بسلاسة باللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية والإسبانية. بالنسبة لياسمين، تتمحور الفخامة حول الجهد السلس والخفي الذي يسمح للعقار بالتألق. سواءً كانت تنسق مع أعضاء فريق التدبير المنزلي الأبطال لدينا أو تقوم بجولة تفقدية نهائية، دائمًا ما تضفي اللمسة التي تحافظ على “سحر” ماربيا في الموعد المحدد.
قوتها الخارقة: تحويل العمليات اللوجستية المعقدة إلى رحلة ضيافة سلسة من فئة الخمس نجوم.
كلوديا
خدمات الضيوف
بفضل دراستها في إدارة الفخامة في باريس وخبرتها في مجال تأجير الفيلات الفاخرة في إيبيزا وفورمينتيرا، تمتلك كلوديا فهماً عميقاً لسيكولوجية الفخامة وللدور المحوري الذي يلعبه الارتباط العاطفي في رحلة العميل. بالإضافة إلى خبرتها في أسواق البليار والفرنسية، تتميز بانضباطها الفطري وعقلية موجهة نحو الأداء تضمن عدم ترك أي تفصيل للصدفة. تتعامل كلوديا مع علاقات الضيوف بدافع فريد؛ فهي لا تكتفي بتلبية المعايير، بل تسعى دائماً إلى تجاوزها، إيماناً منها بأن الإقامة الفاخرة الحقيقية تُبنى على الاتساق والدقة المتناهية. تتميّز بالصبر والطاقة الإيجابية، وتضخّ حيوية كبيرة في فريق سويش، مع حرصها على التعامل مع كل ضيف بالدقة والعناية التي تليق بوجهة سياحية عالمية.
قوتها الخارقة: فن ”الترحيب الحار“ — جعل الضيوف يشعرون وكأنهم في منازلهم قبل أن يفرغوا حقائبهم حتى.
مجموعة رائعة من الفيلات والشقق الفخمة ذات الطابع الفردي وفي قلب ماربيا. معاييرنا؟ الحب من النظرة الأولى.
