Les locations de luxe l’emportent sur les vacances hôtelières classiques
L’idée d’aller en vacances et de s’installer dans la demeure d’autrui est relativement nouvelle. Pour beaucoup, ce n’était même pas concevable avant que les sites web d’échange de maisons et les technologies perturbatrices telles que Airbnb n’aient normalisé l’économie du partage il y a environ 10 à 15 ans. Soyons réalistes, le service fourni par un hôtel est toujours bien supérieur à la chambre d’amis disponible dans une maison quelconque. Les draps impeccables et fraîchement lavés, le service d’étage et la réception 24h/24; ce sont certes les hôtels qui l’emportent haut la main dans de nombreux cas.
Cependant, lorsqu’il s’agit de repérer une destination de vacances viable pour les voyageurs exigeants du monde d’aujourd’hui, une nouvelle tendance semble se dessiner à l’horizon. Bien que les consommateurs apprécient toujours les avantages hôteliers, ils ont également besoin d’intimité, d’espace et de liberté. Bienvenue au « niveau supérieur » des locations de vacances qui combine ce qu’un hôtel et un hébergement locatif ont de meilleur à offrir, fournissant aux vacanciers perspicaces du monde contemporain tout ce dont ils ont besoin selon leurs propres conditions.
À propos des hôtels
Certains des meilleurs hôtels du monde ne sont pas uniquement spéciaux, mais également emblématiques, comme Claridge’s à Londres ou The Plaza à New York. Ces établissements constituent bien plus qu’un lieu de séjour, ils ont une image romancée et une façon de féliciter le voyageur chanceux qui les découvre.
Le meilleur de l’hôtellerie, du business au buffet
Les hôtels sont indéniablement de grandes entreprises. Même en 2021, malgré les évidentes restrictions de voyage, les hôtels rapporteront environ 2 071 millions de dollars de revenus pour l’année en Espagne. (Source, Statista.com) Des chaînes haut de gamme aux chaînes économiques, mode vacances: activé, les hôtels, quel que soit leur classement par étoiles, offrent de nombreux avantages: ménage (bien sûr avec l’option « ne pas déranger »), service de chambre, porteurs et installations comme des salles de conférence ou l’engagement de coiffeurs sur place pour n’en nommer que quelques-unes. Comme nous sommes des créatures émotionnelles, ce sont ces petits suppléments qui nous poussent vraiment à conclure l’affaire et font vibrer notre corde sensible. Qui parmi nous ne s’est-il jamais réjoui de faire un deuxième petit tour du coin des pâtisseries lors d’un petit-déjeuner buffet d’hôtel? Et si vous êtes comme nous, trouver votre chambre fraîchement préparée avec des serviettes blanches moelleuses et ces petites bouteilles de shampoing vous font, certes, ressentir des picotements de plaisir. C’’est le facteur de « bien-être » de l’hôtel, un facteur que les clients ne veulent pas perdre.
Les clients qui veulent tout veulent un autre genre de vacances
Alors, quel est le problème des hôtels et pourquoi de plus en plus de clients VIP les évitent au profit de logements locatifs? Malgré les avantages évidents, il reste quelques inconvénients. Le petit déjeuner et les repas ont tendance à avoir lieu à des heures fixes, de sorte que les clients vivent effectivement sous les règles de quelqu’un d’autre. Pensez-vous vraiment que ce type de clientèle habituée à un mode de vie “toujours actif” et à une gratification instantanée accepte qu’on lui impose l’heure de son repas? Il est beaucoup de gens pour lesquels l’absence de la cuisine est tout aussi décourageante. Les consommateurs se font de plus en plus de souci pour leur santé et se doivent de préparer leurs repas d’une certaine manière. Il est beaucoup plus facile pour les clients de contrôler leur alimentation s’ils disposent d’une cuisine privée, même si l’idée de manger au restaurant tous les soirs semble bonne en théorie.
Lorsqu’il s’agit de rester dans un endroit pendant plus de deux nuits, même les plus belles chambres d’hôtel avec vue sur la mer ne sont pas à la hauteur s’il n’y a pas assez de place pour se détendre correctement. Le partage d’espaces communs et d’installations comme les piscines et les gymnases vient également remuer le couteau dans la plaie. Certains d’entre nous ne veulent tout simplement pas partager l’usage d’espaces communs ou préfèrent s’entraîner en privé. De plus, cette dernière tendance de passer les vacances en famille et en groupe implique que les gens ont besoin de plus d’espace pour vivre, respirer et faire du bruit. Après tout, les vacances sont censées éveiller l’esprit, et non l’amortir de rigidité.
L’hybride de luxe de niveau supérieur
Les appart-hôtels existent depuis des années, offrant aux voyageurs une certaine autonomie puisqu’ils disposent d’une cuisine et d’une laverie. Bon, et si les avantages d’un chez-soi pouvaient être associés aux avantages et au service hôtelier pour le client qui attend le meilleur et qui n’est pas prêt à faire de compromis?
La nouvelle génération de locatifs allie excellent service et autonomie d’une résidence privée. Il y a tout d’abord le décor neutre. Personne n’a envie de voir les photos de famille de gens qu’il ne connaît pas ou les affaires personnelles d’autrui. En d’autres termes, « gardons-la propre » comme on dit.
À Swish, nous incluons dans nos locations des serviettes et des draps blancs fraîchement repassés, des textiles de haute qualité, des produits de beauté, un service de conciergerie et un service client 24h/24 et 7j/7. Vous ne bénéficierez certes pas de certains avantages tels qu’un porteur ou un petit-déjeuner buffet, mais vous savourerez en contrepartie vos moments d’intimité, et profiterez de l’espace, d’une cuisine entièrement équipée pour cuisiner pour vos proches et vos petits, la possibilité d’accueillir vos amis et la famille et même de l’espace pour les animaux domestiques dans certains cas.
En plus de l’intimité et de la capacité d’être autonome, il existe également des avantages financiers pour les grands groupes qui choisissent des locations de luxe, car le coût revient moins cher par personne comparé au coût des chambres d’hôtel indépendantes.
Expériences- la nouvelle monnaie
Le psychisme du vacancier est en train d’évoluer. Les expériences sont la nouvelle monnaie de luxe. La nécessité d’explorer un lieu et sa culture est primordiale pour vous donner ce sentiment d’avoir vraiment un peu vécu. Dans une location dotée d’un sentiment de « chez-soi », les clients peuvent explorer les marchés fermiers locaux, faire les courses et pratiquer le jargon, ou même profiter de simples plaisirs comme ouvrir une bouteille de vin sur la terrasse ou dans le jardin. Cela donne une expérience plus complète aux vacances que le placage souvent unidimensionnel et brillant que l’on trouve dans les hôtels.
Alors, est-ce que les rideaux (standard, bien sûr, occultants) sont fermés pour les hôtels? Pas vraiment. Il est toujours des gens qui demandent les services proposés et qui n’hésitent pas à faire des compromis sur l’intimité et l’espace. Les couples profitent plus des hôtels que les grands groupes et bien sûr tous ceux qui ont un faible pour la pâtisserie ou qui ne résistent pas au mini bar. (Nous savons qui vous êtes !) Pour le reste d’entre nous, ainsi que certains voyageurs plus exigeants qui préfèrent être en contrôle de leurs vacances, les hôtels devraient redoubler leurs efforts.