سياسة الخصوصية

من نحن

في سويش ماربيا، نحترم خصوصيتك ونمتثل لأحدث اللوائح التنظيمية لحماية البيانات. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات المتعلقة بزوار الموقع ونتعامل معها. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تعديل هذه السياسة في المستقبل. تم آخر تحديث في 01/03/2021.

من يجمع المعلومات؟

يتم جمع المعلومات من قبل Swish Properties S.L، والتي يمكن الاتصال بها عبر البريد الإلكتروني على hello@swishmarbella.com، أو عن طريق إرسال رسالة إلى هذا العنوان: مشروع لاس تورّيس التابع لماربيا كلوب، جادة الأمير ألفونسو فون هوهنلوهي، 29602، ماربيا، ملقة. أو الاتصال بالرقم التالي: 34677714883+

كيف نجمع المعلومات؟

يمكننا جمع المعلومات بالطرق التالية:

إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاستفسار الخاص بنا.
إذا تسجلت في قائمتنا البريدية.
إذا أجريت حجزًا عبر الإنترنت.

يتم أيضًا جمع البيانات مجهولة المصدر (المتعلقة بجهاز الكمبيوتر / الجهاز الخاص بك، وليس بك شخصيًا) عندما يقوم شخص ما بزيارة إحدى صفحات الويب الخاصة بنا. ويتم ذلك من خلال خدمة Google Analytics (انظر أدناه)، ويتضمن استخدام ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه).

أي نوع من المعلومات يتم جمعها؟

للاستفسارات و / أو الحجوزات، لا نجمع سوى الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة، وذلك لنتمكن من الاتصال بك وإدراج سجل دقيق للحجز ومعالجة أي مدفوعات متعلقة به.

أما البيانات المجهولة المتعلقة بالزيارات للموقع فتقتصر على تفاصيل الجهاز أو اتصال الإنترنت المستخدم للوصول إلى موقع الويب الخاص بنا (بما في ذلك عنوان الآي بي الخاص بجهاز الكمبيوتر التابع لك، والبلد الذي يتم التصفح فيه، ونوع المتصفح، وما إلى ذلك)، كما يتم إدراج سجل للصفحات التي تمت زيارتها، بالإضافة إلى الوقت المستغرق في كل صفحة.

كيف يتم استخدام بياناتك؟

لدى الاتصال بنا أو إجراء حجز أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يتم استخدام بياناتك للأغراض ذات الصلة فقط. لن نقوم بإعطاء تفاصيل الاتصال الخاصة بك وغيرها من البيانات الشخصية إلى أي طرف ثالث.

سيتم أيضًا استخدام بعض البيانات لحفظ سجلات داخلية (على سبيل المثال للحسابات التي نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها)، ولمساعدتنا في تقييم كيفية تحسين الخدمات التي نقدمها.

تُستخدم البيانات المجهولة المصدر التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط بهدف تجميع الإحصائيات المتعلقة بعدد زيارات الموقع، وذلك لنكون فكرة عن مدى جودة أداء الموقع. يتم جمع البيانات وتجميع الإحصائيات من خلال خدمة Google Analytics. انقر للحصول على معلومات عامة حول كيفية تأثير خدمات Google على خصوصيتك، أو انقر لقراءة سياسة خصوصية Google Analytics.

من لديه حق الوصول إلى معلوماتك؟

لن نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي أطراف ثالثة.

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. لن يتم تقديم أي معلومات شخصية لطرف ثالث إلا عندما نكون ملزمين قانونًا بالقيام بذلك.

قد تتم مشاركة البيانات المجهولة المصدر المستمدة من ملفات تعريف الارتباط مع جهات خارجية، ولكن فقط لأغراض فنية، وليس لأغراض التسويق.

موافقتك

لن نتصل بك لأغراض تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية إلا إذا أعطيت موافقتك المسبقة. يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: hello@swishmarbella.com أو الهاتف على 34677714883+.

كيف يمكنك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتحديثها

دقة المعلومات الخاصة بك مهمة. إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، أو إذا كنت تعتقد أن أيًا من المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها غير دقيقة أو قديمة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: hello@swishmarbella.com، أو مراسلتنا إلى هذا العنوان: مشروع لاس تورّيس التابع لماربيا كلوب، جادة الأمير ألفونسو فون هوهنلوهي، 29602، ماربيا، ملقة. أو الاتصال بنا على هذا الرقم: 34677714883+. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة.

يحق لك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وسيتم إرسالها إليك إلكترونيًا ومجانًا.

حقك في التقييد

يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

عندما يُطلب منك ملء نموذج على الموقع الإلكتروني، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر فوقه للإشارة إلى أنك لا ترغب في أن يتم استخدام معلوماتك من قبل أي شخص لأغراض تسويقية؛
إذا كنت قد وافقت مسبقًا على أن يتم استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email address]
إذا كنت لا تريد أن يقوم Google Analytics بتجميع إحصائيات مجهولة المصدر حول التفاعل بين جهازك وموقعنا على الويب، يمكنك تحميل وتثبيت Google Analytics Opt-Out Browser Add On.

حقك في أن تُنسى معلوماتك

يتم تخزين البيانات للمدة المطلوبة فقط. يتم مسح البيانات غير الضرورية.

أمن المعلومات الخاصة بك

عندما يتم تقديم تفاصيل كاسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على سبيل المثال عن طريق استمارة اتصال أو بريد إلكتروني، لا يمكن ضمان أمن المعلومات بنسبة 100٪. نتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا، ففي هذه الحالة تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أمنها على أنظمتنا.

أمن الدفع

نقدم خدمة عبر الإنترنت تسمح لك بالدفع مقابل حجزك باستخدام تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل بطاقة الخصم. لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل بطاقة الخصم على أي من أنظمتنا ولا نقوم بمعالجتها؛ بدلاً من ذلك، نستخدم PayPal، وهي بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان ومدفوعات بطاقات الخصم نيابة عنا.

إشعار بالخرق

إذا احتفظنا بسجلات لبياناتك الشخصية وأصبحنا على علم بخرق لها، فسنسعى لإبلاغك بذلك في غضون 72 ساعة.

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. يجب أن تعلم أننا لا نتحكّم بتلك المواقع، وبالتالي لسنا مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لها.

المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا

يجب أن يحصل أي مستخدم يقل عمره عن 18 عامًا على موافقة أولياء الأمور/ الأوصياء على استخدام موقعنا. لا يُسمح للمستخدمين الذين ليس لديهم هذه الموافقة بتزويدنا بمعلوماتهم الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم إرساله إلى محرك الأقراص الصلبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق صفحة ويب تقوم بزيارتها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تسمح لتطبيقات الويب بالتعرف على جهازك (وليس عليك شخصيًا) في أثناء انتقالك من صفحة على الموقع إلى أخرى، أو إذا قمت بزيارة الموقع مرة أخرى في خلال فترة زمنية معينة. إذا أبديت تفضيل معيّن على صفحة ويب، على سبيل المثال، فيمكن عندئذٍ استعادة هذا التفضيل في المستقبل. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال إمكانية الوصول إلى الملفات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي وظائف أخرى في جهازك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجلات الحركة بهدف تجميع إحصاءات حول شعبية الصفحات على موقعنا وكيفية وصول الأشخاص إليها. فيساعدنا ذلك على تحسين موقعنا على شبكة الإنترنت. لا نستخدم هذه المعلومات سوى للأغراض الإحصائية.

يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ومع ذلك، يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح الخاصة بك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حظرها إذا كنت تفضل ذلك.

يوضح الجدول التالي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ووظيفتها.

ملف تعريف الارتباط	التعريف	الهدف
Google Analytics	_utma _utmb _utmc _utmz	تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وهي معلومات نستخدمها لتحسين الموقع. تجمع ملفات تعريف الارتباط المعلومات من دون الكشف عن هوية المستخدم، بما في ذلك عدد زوار الموقع، وكيفية وصول الزوار إلى الموقع والصفحات التي زاروها.
CMS	PHPSESSID	يخزن المعلومات من دون الكشف عن هوية المستخدم، وذلك لمعرفة ما إذا تم تسجيل دخول زوار الموقع على نظام إدارة المحتوى أم لا.
تحذير ملفات تعريف الارتباط	moove_gdpr_popup	هذا ببساطة يخزن قبولك للتحذير بشأن ملفات تعريف الارتباط على الصفحة الرئيسية للموقع.

ماذا تفعل إذا كنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط

بإمكانك حظر بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط إذا منت تفضل ذلك، أو حتى حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم قبولها من قبل؛ لكن عليك أن تعلم أن بعض وظائف موقع الويب قد لا تعود قابلة للتشغيل. إذا كنت تستخدم متصفح Internet Explorer، فاكتشف المزيد من المعلومات هنا. إذا كنت تستخدم متصفح Firefox، فاكتشف المزيد من المعلومات هنا. إذا كنت تستخدم Safari، فاكتشف المزيد من المعلومات هنا.

قبول هذه الشروط

باستخدام موقعنا، فإنك تدل على موافقتك على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك لموقعنا بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا يعني أنك موافق على هذه التعديلات.